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Primeiramente o marketing digital no Brasil é um jovem adulto. Isso significa dizer que não é um jovenzinho ingênuo que ainda precisa aprender o bê-á-bá sobre a vida, já tem bagagem acumulada nas costas, contudo, tal estágio não o faz ser plenamente amadurecido.
É um jovem, com alguma experiência, com potencial, mas que tem muito a aprimorar e uma perspectiva de crescimento ao projetar o futuro.
Ocupar essa zona intermediária no ciclo de desenvolvimento no mercado digital sem dúvida proporciona muitas oportunidades.
Por não ser um mercado em fase tão germinal, tão verde, conta com profissionais e agências especializadas com um bom histórico de serviços prestados e conhecimentos aprofundados sobre o assunto, apesar do número de profissionais ainda ser incipiente para atender a demanda do mercado interno.
Ter a disposição tal qualidade de trabalho certamente garante retorno de investimento, entrega de resultados digitais, o que é positivo para empresas e empreendedores interessados em investir na área.
Para os profissionais que buscam entrar neste mercado de trabalho, a perspectiva de que o marketing digital no Brasil tem ainda muito a crescer é um panorama animador em termos de oportunidades.
E, da mesma forma, os que já estão há algum tempo nessa estrada de prestação de serviços em marketing digital veem a procura e o aumento cada vez maior de investimento de empresas nesse tipo de comunicação como garantia de trabalho por um bom tempo.
Mercado em Expansão
Outra vantagem desse mercado se encontrar em fase intermediária é que já não há mais o temor inicial de se investir no setor, porque os primeiros experimentos já foram realizados, bons resultados já foram obtidos para comprovar que de fato o meio digital tem grande ascendência no público, os principais ajustes a se fazer ou os percalços a se evitar já foram estudados e tudo isso colabora para que as empresas pensem em investir cada vez mais em marketing digital.
É o momento de uma cultura já instalada, consolidada, que agora se encontra em fase de popularização e expansão.
As grandes empresas, como de costume, já desbravaram esse terreno novo e por isso alcançaram o pioneirismo. Os resultados aparentes e o mercando convergindo para um mesmo caminho apenas incentiva os demais empreendimentos a explorar um domínio para eles ainda desconhecido, mas já localizado no mapa do mundo dos negócios.
E os números?
Sabemos que o panorama apresentado acima do marketing digital no Brasil sem a apresentação de números para sustentá-lo o torna muito vago e incerto.
Mas ainda nos aprofundaremos com mais detalhes a respeito e fazendo paralelo com outras regiões do mundo.
Antes, a fim de fornecer um conteúdo mais completo sobre o tema para guiar os que estão pesquisando sobre o assunto, apresentaremos uma rápida definição de marketing digital e os seus principais atributos.
Por ora, a ilustração que julgamos mais adequada para retratar o marketing digital no Brasil é parecida com a inicial: um jovem recém-ingresso na faculdade aspirando dias de glória.
O que é Marketing Digital?
Trata-se de um conjunto de ações promocionais que se utilizam de canais de internet com o objetivo de promover algo ou alguém.
Diferente dos canais de comunicação tradicionais que divulgam e atraem clientes para causas e marcas apenas por meio de anúncios em locais e horários específicos, o meio digital fornece mais possibilidades de formatos e interação.
Variedade de conteúdo que pode atender diferentes objetivos usando estratégias diversas.
O marketing digital pode ser direcionado para captar mais leads, clientes que apresentam considerável grau de interesse por um produto ou serviço, aumentar o número de clientes, atrair mais tráfego para um site ou simplesmente divulgar a marca, entre outras diversas possibilidades de ações.
As estratégias se concentram em dois núcleos básicos:
- Expor uma ideia, marca ou causa por meio de anúncios segmentados em plataformas online, redes sociais se destacando. O chamado marketing outbound;
- Atrair possíveis clientes desenvolvendo conteúdo rico seja este texto, foto, vídeo ou áudio. O chamado marketing de atração ou marketing de conteúdo.
As Vantagens do Marketing Digital
Divulgar e produzir material promocional para o meio digital proporciona vantagens claras:
- Conteúdo permanente de baixo custo que atrai continuamente novos interessados;
- Diversidade de conteúdo ao permitir o uso de linguagens diferentes;
- Anúncios segmentados que melhoram o desempenho de campanhas de divulgação;
- Maior engajamento do público por se compartilhar experiências e conhecimentos;
- Construção da imagem da marca como uma autoridade em relação ao segmento de seu negócio;
- Mais ferramentas de métricas de resultados.
Entre outras vantagens.
O Marketing Digital no Brasil
Por enquanto, o marketing digital no Brasil pode ser dividido em três fases.
A Maternidade
Fase que aportou no Brasil ainda sem dente de leite, por volta de 2005.
Chegou sem causar muito alarde ou expectativa.
A internet massificada ainda engatinhava no país. Os serviços e a infraestrutura de internet de banda larga eram – e continuam sendo – um grande problema que dificultava o acesso à internet.
A cultura do smartphone ainda estava longe de ser uma realidade, o principal meio de conexão ainda era o computador de mesa, mais caro e complexo de se configurar (para um público sem qualquer tipo de cultura digital).
Apenas grandes empresas se davam o luxo de fazer experimentações investindo nessa nova forma de marketing e havia poucos profissionais e agências capacitadas para desenvolver e pôr em prática campanhas no âmbito digital.
A Infância
A fase da infância é o período de maior sociabilidade, onde tudo é novo e desperta curiosidade. Pode-se dizer que ela foi inaugurada com a expansão da cultura das redes sociais, que veio a ocorrer em meados de 2010.
O smartphone já era objeto de cobiça, as principais redes sociais que hoje dominam o mercado despontaram nessa época, a economia atravessava um bom momento e a infraestrutura do fornecimento de internet banda larga recebeu melhorias.
O brasileiro, em todas as esferas e segmentos, começou a se digitalizar. Movimento que provocou impacto transformador tanto nas relações sociais como comerciais.
A audiência e engajamento das redes sociais nesse período alcançaram marcas históricas, superando o poder de atração de velhas mídias.
Nessa fase, os resultados de marketing digital focavam mais na busca de cliques e curtidas ao invés de se relacionar com o cliente.
O retorno com marketing digital passou a render mais resultados, atraindo mais investimentos e estimulando a qualificação de profissionais.
Fase do Amadurecimento
Chega uma fase na vida em que decisões importantes devem ser tomadas e esses momentos se mostram verdadeiros testes de personalidade.
Seguir as orientações de terceiros de como deve ser o seu futuro ou investir nas próprias convicções e no que te faz realmente feliz?
Como informado acima, a era da popularização das redes sociais estimulou que se criassem bolhas de curtidas. Esse tipo de interação era considerado como um dos principais critérios para o sucesso de uma campanha digital.
Mas por volta de 2014 o Facebook passou a ter queda no alcance orgânico fazendo as curtidas já não terem a mesma relevância.
É a época que pode ser considerada como o início da fase do amadurecimento e que se estende até os dias atuais.
O foco deixa de ser a performance, medida em curtidas e comentários, e se centra em obter leads qualificados, se relacionar com os clientes, engajá-los.
É a fase que mais de 70% da população brasileira está conectada na internet e passa mais de 9 horas, diárias, consumindo conteúdo digital.
Como se trata de um período que se estende a contemporaneidade, mais números relevantes serão apresentados a seguir.
Dados sobre o Marketing Digital no Brasil
Analisando o histórico de investimento em marketing digital no Brasil nos últimos anos, constata-se sem sombra de dúvida um crescimento notável e ininterrupto.
Em 2012, por exemplo, empresas investiram 4 bilhões de reais em publicidade digital.
Esse número dobrou em apenas 3 anos, chegando à marca de 8 bilhões em 2015.
O ano de 2018 apresentou crescimento 20% maior em relação ao ano anterior, totalizando investimento de 16 bilhões de reais.
A projeção de crescimento até 2021 é de 12%.
Acima de tudo, esses números são formidáveis se considerar que nos últimos anos o Brasil atravessou – e atravessa – uma grave crise política e econômica, resultando na quebra generalizada de empresas e desemprego alcançando níveis históricos.
Marketing Digital no Brasil: Potencial de Crescimento
Apesar do investimento pesado e crescente, não se pode dizer que a injeção de recursos nesse mercado alcançou o seu pico.
Pesquisa divulgada pela Digital Marketing Readiness revela que apesar do alto investimento e de mais de dois terços da população está conectada a internet, 80% das empresas dos principais mercados do país ainda se encontram em estágios iniciais de marketing digital.
Desse volume, 57% se consideram emergentes e 23% apenas iniciantes.
Esses números apresentam o seguinte cenário sobre o marketing digital no Brasil, a nosso ver: a internet está massificada no país e apresentando participação crucial no momento de decisão de compra.
Mas como se trata de um mercado relativamente novo para a maioria das empresas e por ainda está em desenvolvimento, ainda está longe de alcançar todo o potencial de crescimento, apesar de apresentar dados significativos.
Marketing Digital no Brasil: o Brasil e o Mundo
Em primeiro lugar o Brasil lidera o investimento em marketing digital na América Latina. Do total gasto com mídia, 24,4% é destinado ao marketing digital. Mas, esse número ainda é bem abaixo da média mundial que é de 43,5%.
Comparando com o mercado norte-americano, o Brasil apresentou crescimento superior no último ano, 26% por outro lado os EUA ficaram com 19,1%.
Contudo, o tamanho do mercado dos dois países são ainda bem diferentes, pois enquanto o Brasil investiu 15 bilhões de reais, a expectativa de investimento nos EUA no último ano com marketing digital foi de 130 bilhões de dólares.
Considerando a desvalorização histórica do Real nos últimos tempos, a diferença é acachapante.
Mas se os números brasileiros não causam grande impacto, também não são desprezíveis.
Como colocado acima, o marketing digital no Brasil não é plenamente desenvolvido, mas não começou ontem.
Em comparação com Portugal, por exemplo, estima-se que o marketing digital no Brasil esteja avançado em 3 a 6 anos. Cerca de 60% das empresas portuguesas não têm presença online.
Por isso, o mercado brasileiro tem servindo de inspiração para os portugueses que planejam capacitar cerca de 50 mil micros e pequenas e médias empresas nos próximos anos.
O que tem motivado muitas agências e profissionais brasileiros a investirem no país, principalmente ao considerar que mesmo contando com uma população que pode ser acomodada em apenas uma grande cidade brasileira, mais de 7 milhões de portugueses têm acesso a internet.
Marketing Digital no Brasil
Em síntese, os resultados são notáveis, o investimento em marketing digital no Brasil vem crescendo em uma constante e a maioria das empresas brasileiras não tem ou estão em fase embrionária em termos de ações de marketing digital. Logo, o momento de decolar é agora!
