Da dermatologista 'terror do marketing' à referência do sucesso.
- Cliente: Mariane Manso
- Projeto: Assessoria de Marketing
Dra. Mariane é uma profissional determinada que luta pelo seu ideal e estilo. Ela não esconde sua insatisfação quando os resultados não atendem às expectativas, o que ela mesmo se apelidou de o “terror do marketing”.
Dra. Mariane Manso já havia trabalhado com outras agências de marketing antes da Almaz, mas os resultados não estavam à altura de suas expectativas.
O crescimento era lento, e a identidade visual e o conteúdo não refletiam seu estilo e personalidade. Por conta desse histórico, ela expressou suas frustrações passadas e estabeleceu altas exigências, deixando claro que não estava disposta a criar grandes expectativas para o futuro.
como ajudamos?
A parceria com Dra. Mariane começou em outubro de 2020, com a responsabilidade inicial de gerenciar e produzir conteúdo para suas redes sociais. A satisfação da Dra. Mariane com o desempenho da Almaz a levou a não apenas continuar a parceria, mas também a expandi-la, concedendo à agência outras frentes de trabalho.
Encontrando sua Identidade Visual
Dra. Mariane Manso já havia passado por três identidades visuais antes de chegar à Almaz, nenhuma das quais atendia às suas expectativas. Essa questão era um dos principais pontos de desacordo com agências anteriores e uma das principais razões para encerrar contratos. A Almaz foi capaz de criar uma identidade visual que finalmente agradou Dra. Mariane, marcando um ponto de virada crucial na parceria.
Marketing e Gestão
Ao perceber uma baixa conversão de leads, a Almaz realizou uma pesquisa de campo e identificou que o atendimento era um dos principais problemas que afetava a taxa de conversão. Para solucionar esse problema, a agência capacitou o atendimento, implementando uma assistente virtual especializada.
