Marketing, empresas e Coronavírus: e agora?

empresa marketing digital

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Sem dúvida o coronavírus estragou os planos de muita gente, muita mesmo e está provocando baques econômicos fortíssimos.

Mais: vai aprofundar o colapso econômico, independente da vontade de alguns de voltar às atividades normais como se não existisse um vírus invisível que se propaga exponencialmente com taxa de letalidade altíssima lotando UTIs e cemitérios.

Quem terá tranquilidade de voltar as suas atividades de antes em um cenário desses? Ok, tem maluco pra tudo, mas apostamos quinhentão no chão que não vai ser a maioria.

Ou seja, teremos baixa circulação de pessoas por um bom tempo ainda.

Mas supondo que não.

De repente, o país inteiro resolve chutar o balde e forçar a volta de uma normalidade que já não existe mais.

Ainda assim, a economia terá desempenho pífio, porque mortes não deixarão de ocorrer e faltaria combinar com os russos.

Com os chineses.

Com os norte-americanos.

O mundo está seguindo lógica inversa: todo mundo recolhidinho o máximo possível até surgir uma vacina para o coronavírus.

Sendo assim, a atividade econômica dos outros países ficará bem abaixo de suas possibilidades e como o mundo hoje é globalizado, uma China tendo desempenho bem abaixo de seu normal afeta a todos, inclusive o Brasil, tão dependente de exportar e importar produtos chineses.

Apenas para ficar em um exemplo.

Ou seja, o cenário de curto a médio prazo, torcendo para que não seja também de longo prazo, uma possibilidade cada vez mais sólida no Brasil, é de crise.

Mas em toda crise sempre tem alguém ou um setor que se beneficia.

Quer saber qual?

E o mundo digital?

As gigantes da internet certamente não têm muito a reclamar com esse cenário de distanciamento social imposto pelo novo coronavírus. O mundo digital como um todo, aliás.

O ambiente online se tornou a tábua de salvação de muitas pessoas e negócios.

Para as pessoas porque em um mundo isolado a única forma de ter contato com o ambiente externo é por vias redes sociais, por exemplo.

Para as empresas, o único modo de se manterem ativas, obtendo alguma fonte de renda nesse contexto de sociedade em quarentena, é operando e investindo em atendimento online. 

O resultado pode ser vistos em números.

As pessoas começaram a passar mais tempo online, seja para se informarem, se distraírem, ou para suprir necessidades, como trabalho e estudos, e o comércio eletrônico teve um salto de vendas nos meses de surto oficializado no país.

O que esse aumento de público e vendas vem demonstrado até agora?

Já é possível afirmar que o coronavírus provocou em poucos meses um avanço projetado de 5 anos na digitalização de serviços e acesso de pessoas – principalmente  empresas – ao ambiente digital no Brasil.

Empresas e profissionais descobriram que é possível tocar seus negócios e realizar seus trabalhos de modo remoto e praticamente virou ponto pacífico que o investimento online é e será o caminho para sobreviver à crise causada pelo coronavírus.

É nítido, porém, que quem já vinha investindo em marketing digital saiu em vantagem em relação aos que vieram investir em práticas online somente com a necessidade imposta pelas dificuldades causadas pela covid-19.

As empresas e marcas já com bagagem acumulada em ambiente online se destacam por ter uma presença digital mais consolidada, seja nas redes sociais e nos motores de busca, e por ter uma infraestrutura já montada e definida para atender todas as etapas que o atendimento online demanda.

Como ficam as empresas que ainda não subiram nesse bonde ou subiram com o bonde já lotado?

Começar tarde nunca é o ideal, mas como diz o velho e imortal ditado: “Antes tarde…”.

A boa notícia é que internet é como coração de mãe, sempre cabe mais um. Não há limites de espaço, milhões de pessoas, dos mais diferentes segmentos e com as mais diversas necessidades, estão presentes e os custos são acessíveis.

A questão é ter paciência e foco.

Paciência porque os resultados não surgem de um dia para o outro. É preciso construir uma identidade, construir público e relevância.

Foco é traçar uma estratégia e não se desviar dela para se alcançar os resultados, mesmo que seja preciso fazer alguns ajustes no caminho.

A recomendação para empresas que ainda estão engatinhando com marketing digital ou nem sequer saíram do berço é que comecem a investir o quanto antes.

Pense: é o único meio disponível para conseguir se comunicar e atrair clientes.

É o meio de comunicação mais usado pela maioria da população em tempos de quarentena.

É um dos mais acessíveis em termos de custo e a solução enxergada para praticamente todos os negócios que não conseguem sobreviver à paralisação por muito tempo sem qualquer tipo de apoio do governo.

Se não conquistar o seu espaço na internet, se não fazê-lo rentável, o destino do seu negócio será o isolamento total e irrevogável (e não vai adiantar só colocar culpa no coronavírus não).

Comece a investir agora para colher os seus frutos o quanto antes!

O que não pode faltar em uma boa estratégia de marketing digital?

Investimento internet exige linguagem adequada, conteúdo atrativo, regular e persistente para se colher resultados.

Vamos por partes.

Seu público define quem você vai ser e onde irá atuar

O início do investimento em marketing digital precede o clique da primeira postagem, a escrita do primeiro texto ou a montagem do primeiro banner.

Assim como ocorre no marketing tradicional, é preciso definir primeiro quem é o seu público, o que ele precisa, onde ele se encontra.

Somente com as respostas dessas perguntas poderá definir qual ferramenta irá utilizar para atrair esse público, qual linguagem e identidade utilizará no meio digital.

Conteúdo para atrair clientes e construir autoridade

Como a internet é uma mídia que permite produzir diversos tipos de conteúdos, mais densos e acessíveis do que em outras mídias, se utiliza muito a estratégia de se elaborar um conteúdo rico para despertar atenção do público que pretende atingir.

Ficou convencionado chamar essa estratégia de “marketing de conteúdo”.

A ideia inicialmente não é forçar uma venda, uma comunicação imperativa de “compre agora”, mas construir um relacionamento com o cliente em potencial, conquistar a sua confiança, proporcionar boas experiências para fazer da marca um símbolo memorável, uma autoridade sobre a área que exerce atividade comercial.

Conteúdo sempre

Para marcar presença no meio digital é importantíssimo que sempre atualize seus perfis na internet com conteúdo para alcançar o máximo possível de pessoas, seja de forma orgânica, gratuita, ou paga e para mostrar ao público que está operante.

Você não precisa fazer tudo isso sozinho

Essas são apenas algumas estratégias para alcançar o sucesso no mundo online. Há vários outros recursos e macetes que exigem dedicação, regularidade, interação.

Haja tempo!

Tempo que muitos empreendedores não têm principalmente donos de pequenos negócios, ainda mais agora que precisam conciliar afazeres domésticos e de trabalho no mesmo espaço em razão do coronavírus.

A solução encontrada por muitos empreenderes, antes mesmo da chegada do coronavírus, foi o de contratar uma agência especializada em marketing digital. Uma agência encarregada de fazer toda a estratégia de marketing, de acordo com os objetivos e estrutura do cliente, e executá-la.

Fazer tal investimento em pleno ao caos do coronavírus não é uma temeridade?

Temeridade é ficar parado enquanto percebe a concorrência dominado o único espaço possível para se trabalhar e você patinando com suas vendas minguadas e insuficientes.

Vale acrescentar que, independente de coronavírus, o digital já aera apontado como o futuro, como um investimento inevitável para qualquer negócio com pretensão de se tornar ou se manter relevante.

Investir em marketing digital não é só lutar pela sobrevivência do agora, mas também investir no futuro.

É importante deixar claro que nesse momento de crise, todo mundo passa por dificuldades e sabe que é a situação de todo mundo.

Nesse cenário, é natural prestadores de serviços se tornarem mais flexíveis, repensar valores, fornecer formas de pagamento mais amigáveis, porque sabem que se endurecer demais vão ficar chupando dedo.

A dica que damos para você, pequeno e médio empreendedor que esteja interessado nos serviços de uma agência de marketing, é procurar por agências que entendam a sua realidade e tenham experiência em trabalhar com o perfil do seu negócio.

É o caso da Almaz, agência especializada em marketing digital voltada para pequenas e médias empresas.

Entre em contato e receba uma oferta especial para fazer o seu negócio decolar de uma vez na web!

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Mayara Torres

ceo/head de marketing

Ei pessoal, sou a Mayara Torres, a mente brilhante por trás da Almaz. Quando não estou ocupada estudando o universo dos negócios, você me encontrará desvendando os mistérios cósmicos. Sou graduada em Publicidade e Propaganda e Design, e como boa virginiana, a perfeição é meu sobrenome. Além de CEO, sou uma líder apaixonada que busca não apenas resultados, mas também construir parcerias duradouras. Na Almaz, não criamos apenas estratégias de marketing; criamos experiências que impactam e transformam. Vamos nessa!

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